Chez Eclypse, nous prenons très à cœur la sécurité de vos données et votre vie privée. Nous nous engageons donc à protéger vos données personnelles selon la législation française et européenne en vigueur.

La SAS Eclypse, immatriculée au numéro 919 851 972 au RCS de Toulouse, et située au 15 Boulevard de la Gare, 31500 Toulouse, agit en qualité de Responsable de traitement à l’égard des données personnelles collectées sur le Site.

Pour toute question relative au traitement des données, vous pouvez nous contacter par mail à eclypsetcg@gmail.com.

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées à partir du site internet www.eclypsetcg.com et n’est par conséquent pas applicable aux informations collectées à partir d’autres sources, comme par exemple les moteurs de recherche, réseaux sociaux ou autres sites tiers. En utilisant www.eclypsetcg.com, vous validez l’acceptation des termes de notre politique de confidentialité.

Dans le cas où vous souhaiteriez refuser ses termes, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site internet, et à ne pas nous transmettre de données personnelles.

Lors de l’utilisation de notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :

• Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, produits consultés, historiques de commandes et contenu des échanges, incidents de livraisons, réclamations.

Nous effectuons également des mesures d’audience comme par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et la provenance du trafic. Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par une astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Ces informations sont collectées aux moments suivants :

• Mesures d’audience, adresse IP, données de navigation : cette collecte se fait automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site internet ;      

• Adresse e-mail et mot de passe : cette collecte se fait lors de la création de votre compte client, en remplissant le formulaire prévu à cet effet ;      

• Nom, prénom, numéro de téléphone et adresse postale : lors de votre première commande, en remplissant le formulaire prévu à cet effet ;

• Historiques de commandes, contenu des échanges incidents de livraisons et réclamations : cette collecte se fait suite au passage de vos commandes ;

• Pièce nationale d’identité : cette collecte se fait suite au passage d’un rachat.

Ces informations sont collectées pour des raisons précises, listées ci-dessous :

• Mesures d’audience, adresse IP, données de navigation : utilisation de données ne permettant pas d’identifier l’utilisateur, via Google Analytics, afin d’avoir une vision des sources de trafic, ainsi que le parcours de visite sur le site www.eclypsetcg.com ;   

• Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, adresse postale et numéro de téléphone : ces données servent à identifier les utilisateurs du site et à pouvoir leur apporter un suivi clients de qualité. L’adresse postale, l’adresse e-mail et le téléphone sont utilisés pour la livraison des produits et les échanges relatifs aux commandes ;   

• Historiques de commandes, contenu des échanges, incidents de livraisons et réclamations : ces données sont essentielles au bon fonctionnement du site et à son historique comptable. Ainsi, le détail des commandes doit par exemple être conservé pendant 10 ans.

• Pièce nationale d’identité : cette donnée est essentielle à l’historique comptable et aux lois encadrant la répression des fraudes et le blanchiment d’argent.

Les données personnelles collectées sur notre Site sont destinées à l’usage de la SAS Eclypse. Dans le cadre du bon fonctionnement du site internet, elles peuvent être transmises à différents tiers comme des prestataires situé dans l’UE, des conseillers professionnels (avocats, comptables, auditeurs…), des assureurs et des banques. Enfin, la SAS Eclypse peut être amenée à divulguer les Données personnelles aux autorités judiciaires, aux forces de l’ordre ou à toute autre autorité lorsque cela est requis par la loi.

Nous partageons des données indispensables avec les partenaires hors UE pour la prestation de services tiers et pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité :

• Facebook (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)

• Instagram : (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)

• Google (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)

• Bing (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)

• Opera (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et réglementaires. Voici quelques informations concernant les durées de traitement :

• Validité maximum de l’acceptation des cookies : 13 mois ;   

• Suppression des données d’utilisateurs inactifs (à l’exception des données concernées par le cadre légal) : 10 ans, soit  ans, conformément au Droit à l’Oubli. La localisation et l’année de naissance seront anonymisées et conservées dans des buts d’études statistiques ;   

• Conservation des documents comptables (bons de commande, factures, livraisons…) : 10 ans, conformément au cadre légal ;

• Pièce nationale d’identité : cette donnée est conservée 5 ans après le passage du dernier rachat.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 (art. 34), vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout traitement de vos données personnelles fondé sur votre consentement.  En effet, il vous est possible de demander à SAS Eclypse de limiter le traitement de vos données à caractère personnel (ie les conserver sans les utiliser) lorsque : leur exactitude est contestée ou leur traitement est illicite mais que vous ne voulez pas qu’elles soient supprimées car elles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Pour exercer ces droits, vous pouvez en faire la demande :

• par mail à l’adresse eclypsetcg@gmail.com 

• par voie postale au 15 Boulevard de la gare 31500 Toulouse

Une justification d’identité pourra vous être demandée avant de procéder à la suppression de vos données personnelles. Cette suppression prendra effet dans un délai maximum d’un mois. Les données devant être conservées pour des raisons réglementaires ne seront pas supprimées.

Les données personnelles recueillies sur le site www.eclypsetcg.com sont traitées selon des protocoles sécurisés qui limitent considérablement les risques d’interception ou de récupération par des tiers :

• Le domaine www.eclypsetcg.com est enregistré en https 

• Les mots de passe sont stockés avec un processus de Hashage    

• Nos serveurs sont hébergés en France et ne sont donc pas soumis au Patriot Act

Toutefois, en raison de la nature ouverte du réseau internet, nous ne pouvons pas exclure les actes de piratage, ou l’accès non autorisé des tiers. En continuant à utiliser notre Site, vous acceptez ces risques. Dans la limite de ce qui est autorisé par les lois en vigueur nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage direct ou indirect, des pertes, coûts, que ce soit contractuelle, délictuelle, y compris par négligence, que vous pourriez subir en cas d’accès non autorisé, de perte ou d’altération de vos données personnelles.

Le présent paragraphe informe les Utilisateurs des technologies permettant à eclypsetcg.com d’atteindre les finalités décrites ci-dessous. Ces technologies permettent au Propriétaire d’accéder à des informations et de les stocker (à l’aide d’un Cookie, par exemple) ou d’utiliser des ressources (en exécutant un script, par exemple) sur l’appareil d’un Utilisateur lorsque celui-ci interagit avec eclypsetcg.com.

Par souci de simplification, toutes ces technologies sont définies comme étant des « Traqueurs » dans le présent document, à moins qu’il n’existe une raison de les différencier.

Par exemple, bien que les Cookies puissent être utilisés à la fois sur les navigateurs Internet et mobiles, il serait inexact de parler de Cookies dans le contexte des applications mobiles car ce sont des traqueurs basés sur un navigateur. C’est pourquoi, dans ce document, le terme Cookies n’est utilisé que lorsqu’il est spécifiquement destiné à indiquer ce type spécifique de Traqueur.

Certaines des finalités pour lesquelles les Traqueurs sont utilisés peuvent nécessiter le consentement de l’Utilisateur. Lorsque le consentement est donné, il peut être librement retiré à tout moment en cliquant sur « Gestion des cookies » dans le pied de page du site ou ici.

eclypsetcg.com utilise des Traqueurs gérés directement par le Propriétaire (les Traqueurs dits « de première partie ») et les Traqueurs qui activent les services fournis par un tiers (les Traqueurs dits « tiers »). Sauf indication contraire dans le présent document, les fournisseurs tiers peuvent accéder aux Traqueurs gérés par eux-mêmes.

Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur eclypsetcg.com de manière centralisée. Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données. Données personnelles traitées : Données d’utilisation et Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité ; Irlande – Politique de confidentialité.

L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise ce site Web à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés. Selon la description ci-après, les tiers peuvent fournir des services d’inscription et d’authentification. En ce cas, ce site Web pourra accéder à des Données stockées par ces tiers à des fins d’inscription ou d’identification. Certains services énumérés ci-dessous peuvent également collecter des Données Personnelles à des fins de ciblage et de profilage. Pour plus d’informations, veuillez consulter la description de chaque service.

Google Oauth est un service d’inscription et d’authentification fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données. Données personnelles traitées : divers types de Données et Traqueur.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

Facebook Oauth est un service d’inscription et d’authentification fourni par Meta Platforms, Inc. ou par Meta Platforms Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données. Données personnelles traitées : divers types de Données et Traqueur.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

eclypsetcg.com utilise des Traqueurs pour offrir une expérience utilisateur personnalisée en améliorant la qualité des options de gestion des préférences et en permettant les interactions avec les réseaux et les plateformes externes.

Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de eclypsetcg.com. Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

Google Maps est un service de visualisation de cartes fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui permet à eclypsetcg.com d’incorporer un contenu de cette nature sur ses pages. Données personnelles traitées : Données d’utilisation et Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

YouTube est un service de visualisation de contenus vidéo fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, permettant à eclypsetcg.com d’intégrer ce type de contenu sur ses pages. Données personnelles traitées : Données d’utilisation et Traqueur.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui permet à eclypsetcg.com d’incorporer un contenu de cette nature sur ses pages. Données personnelles traitées : Données d’utilisation et Traqueur.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

Ces types de services permettent aux Utilisateurs d’interagir avec des plateformes de chat en direct directement à partir des pages de ce site Web afin de contacter et d’être contactés par le service support de ce site Web. Si l’un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d’Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n’utilisent pas activement ce service. Par ailleurs, les conversations de support en direct peuvent être enregistrées.

Facebook Messenger est un service de messagerie fourni par Meta Platforms, Inc. ou par Meta Platforms Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données. Données personnelles traitées : divers types de Données et Traqueur.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

eclypsetcg.com utilise des Traqueurs pour mesurer le trafic et analyser le comportement de l’Utilisateur dans le but d’améliorer le Service. Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

Le suivi des conversions de Ads est un service d’analyse fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur eclypsetcg.com. Données personnelles traitées : Données d’utilisation et Traqueur.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

Le suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook) est un service d’analyse fourni par Meta Platforms, Inc. ou par Meta Platforms Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur Play-in.com. Le pixel Facebook suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network. Données personnelles traitées : Données d’utilisation et Traqueur.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

Le suivi des conversions de Bing Ads est un service d’analyse fourni par Microsoft Corporation, qui relie les données du réseau publicitaire de Microsoft Advertising aux actions effectuées sur eclypsetcg.com. Données personnelles traitées : Données d’utilisation et Traqueur.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité

Google Analytics  est un outil de web analyse fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données conçu pour mesurer l’audience du site Internet, en récoltant de nombreuses données liées aux visites. Il permet de visualiser ces données dans des tableaux de bord analytiques, tout en respectant la vie privée et la confidentialité des données.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

Microsoft Clarity est un outil de web analyse fourni par Microsoft Corporation conçu pour mesurer l’audience du site Internet, en récoltant de nombreuses données liées aux visites. Il permet de visualiser ces données dans des tableaux de bord analytiques, tout en respectant la vie privée et la confidentialité des données.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

eclypsetcg.com utilise des Traqueurs pour fournir un contenu marketing personnalisé en fonction du comportement de l’utilisateur et d’exploiter, de diffuser et de suivre des publicités.

Ce type de services permet à eclypsetcg.com et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de eclypsetcg.com par l’utilisateur.

Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires gérant l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.

En général, ce type de services offre la possibilité de refuser ce suivi publicitaire.

Le remarketing de Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Ireland Limited, qui relie l’activité de eclypsetcg.com au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie DoubleClick. Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, veuillez consulter Google’s partner policy. Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation par Google de Traqueurs pour la personnalisation d‘annonces en consultant les Paramètres des annonces de Google. Données personnelles traitées : Données d’utilisation et Traqueurs.

Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.

Google Ad Manager Audience Extension est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Ireland Limited La collecte d’informations sur les visiteurs de eclypsetcg.com et leur exploitation permet ainsi à des annonceurs partenaires sélectionnés de publier des publicités ciblées à l’attention de ces visiteurs à travers le Web. Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, veuillez consulter Google’s partner policy. Données personnelles traitées : Données d’utilisation et Traqueurs.

Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.

Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms, Inc. ou par Meta Platforms Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui relie l’activité de eclypsetcg.com au réseau publicitaire de Facebook. Données personnelles traitées : Données d’utilisation et Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait; Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.

Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés aux adresses suivantes :

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Apple Safari

• Microsoft Edge

• Brave

• Opera

Les Utilisateurs peuvent également gérer certaines catégories de Traqueurs utilisés sur les applications mobiles en désactivant les paramètres appropriés de l’appareil, tels que les paramètres publicitaires de l’appareil pour les appareils mobiles ou les paramètres de suivi en général (les Utilisateurs peuvent ouvrir les paramètres de l’appareil et rechercher le paramètre approprié).

En complément de toute fonctionnalité de désinscription fournie par l’un quelconque des services listés dans le présent document, les Utilisateurs sont informés qu’ils peuvent suivre les instructions fournies par YourOnlineChoices (UE et Royaume-Uni), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon) ou d’autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.